Comment faire un devis pour une prestation de service ?

Pourquoi établir un devis ?

Vous voulez démarrer une mission sereinement. Le devis est votre point de départ. Il décrit précisément le service que vous proposez. Il évite les malentendus et pose un cadre clair.

Avantages et sécurité contractuelle

Envoyer un devis, ce n’est pas un simple document. C’est un engagement formel. Quand le client le signe, il devient un contrat. Vous avez alors une base solide pour travailler et vous protéger.

• Sécurisation : vous êtes couvert en cas de non-paiement.
• Clarté : chaque tâche, chaque tarif est défini.
• Preuve juridique : trace écrite détaillée en cas de litige.
• Confiance : le client perçoit votre professionnalisme.

Astuce : précisez toujours la durée de validité pour garantir vos tarifs pendant une période définie.

Mentions obligatoires à respecter

Pour qu’un devis soit juridiquement valable, certaines mentions obligatoires doivent y figurer. Elles protègent à la fois le prestataire et le client. Sans ces informations, le document ne peut pas jouer son rôle de contrat.

Informations sur l’émetteur et le client

• Le titre du document (Devis, Offre commerciale…)
• Les coordonnées complètes : nom, adresse, e-mail, téléphone
• Le numéro SIRET ou SIREN du prestataire
• Les coordonnées du client : nom ou raison sociale, adresse

Détails de la prestation

Il faut décrire clairement chaque service prévu. Plus c’est précis, moins il y a de malentendus.

• Description détaillée de la prestation
• Date de début et durée estimée
• Lieu d’exécution (si nécessaire)

Conditions financières

Les chiffres doivent être lisibles et distincts :

• Montant HT et TTC
• Taux de TVA applicable ou mention « TVA non applicable, article 293 B CGI »
• Modalités de paiement : échéances, acompte, pénalités de retard
• Durée de validité du devis (ex. : 30 jours)

Assurances et garanties

N’oubliez pas :

• Coordonnées de votre assurance professionnelle
• Conditions de garantie ou de révision

Action : relisez chaque mention obligatoire avant d’envoyer votre devis.

Étapes pratiques de réalisation

1. Recueillir les informations clés

Avant de commencer votre devis, rassemblez :

• Les coordonnées de votre client et de votre entreprise.
• Le descriptif précis de la prestation.
• La date de début, la durée estimée et le prix HT et TTC.
• Les conditions de paiement et de garantie.

Action : créez un dossier client et importez-y toutes ces données.

2. Rédiger le document

Ouvrez votre modèle de devis ou votre logiciel. Suivez l’ordre logique :

• Titre (« Proposition commerciale » ou « Offre de devis »).
• Coordonnées, date et numéro unique.
• Description détaillée des services.
• Conditions, délais et dates.
• Montants HT et TTC, acompte éventuel.

Gardez des phrases courtes. Ne surchargez pas votre client.

3. Vérifier les mentions obligatoires

Chaque devis doit contenir ces éléments :

Mention	Exemple ou détail
Coordonnées	Nom, adresse, SIRET, e-mail, téléphone
Date de validité	30 jours à compter de l’émission
Description	Détails de chaque service rendu
Prix	Prix HT, taux de TVA ou « TVA non applicable, art. 293 B CGI »
Modalités	Début, durée, acompte, conditions de règlement

4. Présenter et envoyer

Votre devis est prêt :

• Relisez chaque section.
• Vérifiez l’orthographe.
• Générez un PDF pour sécuriser la mise en page.
• Envoyez-le par e-mail avec un message personnalisé.

Astuce : prévoyez un rappel automatique si le client n’a pas signé sous 7 jours.

Cas spécifiques et seuil d’obligation

Selon la nature de votre activité, le devis de prestation de service peut être facultatif ou strictement obligatoire. Il est important de connaître les seuils à partir desquels vous devez impérativement remettre un devis à votre client.

Seuils généraux

Les obligations de devis varient selon que vous vendez à des particuliers (B2C) ou à des professionnels (B2B).

Est-il obligatoire de faire un devis en B2C ?

En B2C, le Code de la consommation impose une information précontractuelle obligatoire, et dans certains cas un devis écrit :

• Prestation < 100 € / mois → devis non obligatoire, mais information écrite claire obligatoire (description, prix TTC, conditions, date d’exécution).
• Prestation ≥ 100 € / mois → devis obligatoire, sauf exception.
• Si le client le demande → devis obligatoire, quel que soit le montant.

Est-il obligatoire de faire un devis en B2B ?

En B2B, il n’existe aucun seuil légal imposant un devis.

• Pas de seuil : le devis n’est jamais légalement obligatoire.
• Mais il est fortement recommandé, car il constitue la preuve de l’accord sur : prix, périmètre, délais, conditions.
• Le devis devient obligatoire uniquement si cela est prévu par :
  • un accord commercial,
  • un contrat,
  • ou si le client le demande.

Seuils par secteur

Certains domaines bénéficient de dispositions spécifiques. Voici un récapitulatif pour identifier rapidement vos obligations :

Secteur	Devis obligatoire ?	Seuil
Dépannage / Réparation (BTP)	✅ Oui	150 €
Soin médical (honoraire dépassement)	✅ Oui	70 €
Prestations funéraires	✅ Oui	Sans seuil
Déménagement	✅ Oui	Sans seuil
Métiers du web	❌ Non	Aucun seuil

Exemples de devis gratuits

Pour comprendre comment rédiger un devis de prestation de service, rien de mieux que des cas pratiques. Vous allez voir trois exemples simples, adaptés à des profils courants. À vous de vous en inspirer.

Exemple de devis pour développeur web

Vous créez un site vitrine pour un restaurant local. Le montant total est de 1 200 € HT. Vous détaillez :

• Maquette sur-mesure (4 h – 780 € HT)
• Intégration (20 h – 1 100 € HT)
• Sécurisation (3 h – 300 € HT)
• Maintenance mensuelle (50 € HT/mois)

Exemple de devis pour community manager

Vous proposez la gestion des réseaux sociaux d’une PME. Vous fixez un forfait à 500 € TTC par mois. Dans votre devis, incluez :

• Nombre de publications (8/posts)
• Rapport mensuel (analyse des performances)
• Veille concurrentielle (heures illimitées)

Exemple de devis pour consultant SEO

Pour un audit SEO, vous proposez un tarif unique de 800 € HT. Votre devis comporte :

• Audit technique (crawl du site)
• Analyse de mots-clés
• Plan d’action et suivi (2 h)