Dernière mise à jour : [à compléter, ex. 30 juillet 2025]
Chez Selki, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Selki
📍 255 impasse de la Fuchette, 69380 Marcilly d’Azergues, France
📧 contact@selki.fr
SIREN : 880 409 172
Responsable de traitement : Corentin Privas
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse
- Données de connexion : adresse IP, logs, navigateur, durée de visite
- Données de facturation : nom, adresse, SIREN/SIRET, TVA intracom
Certaines données sont obligatoires pour accéder à nos services, d’autres facultatives. Cela vous est précisé lors de la collecte.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Gérer votre compte utilisateur et vos devis/factures
- Fournir nos services et assurer le suivi client
- Vous contacter en cas de besoin (support, notifications, informations)
- Vous envoyer des emails marketing ou newsletters (si vous y avez consenti)
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
- Améliorer nos services via des statistiques anonymes
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (ex. newsletter, cookies)
- L’exécution d’un contrat (ex. gestion de vos demandes ou commandes)
- Notre intérêt légitime (ex. sécurité, prévention de la fraude)
- Une obligation légale (ex. conservation comptable)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Notre équipe interne (dans la limite de leurs missions)
- Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing, support)
- Nos partenaires commerciaux (si vous y avez consenti)
Nous nous assurons que ces prestataires respectent le RGPD.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- 3 ans à compter du dernier contact pour les données de prospects
- 5 ans à partir de la fin de la relation contractuelle pour les clients
- 10 ans pour les données fiscales et comptables
- 13 mois pour les cookies (sauf consentement prolongé)
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données : chiffrement, pare-feu, contrôle d’accès, hébergement sécurisé, etc.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Rectification : corriger une information inexacte
- Effacement : faire supprimer vos données (dans certains cas)
- Opposition : vous opposer à certains traitements
- Limitation : suspendre temporairement un traitement
- Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
- Retrait de votre consentement : à tout moment
📧 Pour exercer vos droits, écrivez à contact@selki.fr en précisant votre demande et en joignant une pièce d’identité si nécessaire.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
9. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour :
- Fonctionner correctement (cookies techniques)
- Mesurer l’audience (Google Analytics, etc.)
- Personnaliser le contenu ou la publicité (si vous l’acceptez)
Un bandeau vous permet de gérer votre consentement dès votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences via le lien « Gestion des cookies » ou depuis votre navigateur.
👉 Voir notre https://selki.fr/politique-de-cookies-ue/
10. Transferts hors UE
Nous n’effectuons pas de transfert de données hors de l’Union Européenne sans garanties appropriées. Si certains de nos prestataires sont situés en dehors de l’UE, nous nous assurons qu’ils respectent des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.
11. Modification
Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de changement majeur, vous en serez informé. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.
